展签 00 · 入口总览

第一次在电脑上找入口,三步走到地方

大神娱乐中心从 2016 年起做内容整合与快捷入口,把电脑端入口、设备适配、使用记录和个人页状态收在同一处。新来的照着目录走三步就能进去,常用的人随手翻得到最近两年的记录。

由渐变细线与霓虹光晕组成的抽象数据流入口视觉

站点运行正常 适配清单 · 最近一期已发布 客服在线 · 工作日 9:00-18:00

站内目录 6 个板块、36 个条目,按你手上要办的事分好了
01

今天的站内状态

三组数字,先看清楚再往下点

  • 适配清单 12类浏览器 · 9 档分辨率

    最近一期按月发布,每一项都写明实测分辨率、浏览器内核和建议缩放比例,对着自己的电脑就能找到那一行。

  • 客服值守 6项通道在线

    工作日 9:00 到 18:00 有专人接。非工作时段提交的问题,下一个工作日优先处理。

  • 首屏加载 1.5秒以内 · 可用性 99.9%

    华北与华南双节点部署,忙时段的打开速度也拉得住,不用反复刷新等页面。

浏览器窗口局部抽象切片与网格点阵构成的入口区背景
电脑端快捷入口经过三轮整合,第一次访问需要的跳转步骤从 7 步压到 3 步以内。
02

你的电脑能不能用,两分钟心里有数

适配、记录、状态,同一处切换着看

浏览器和分辨率,一行一行对

打开清单,先找到你用的浏览器内核,再看屏幕分辨率落在哪一档,旁边就是建议的缩放比例,照着调完再进页面,字不会糊、按钮不会跑位。

  • 覆盖 12 类主流浏览器,含国产内核与常见极速模式
  • 9 档常见屏幕分辨率,笔记本与小屏一体机都排在里头
  • 适配清单按月更新,换设备前先查一眼再决定缩放
打开完整适配清单

用过什么,时间轴上翻得到

访问与操作记录按时间轴铺开,最多回溯 24 个月。想找某一段,直接框日期区间就行,不用一页一页往回倒。

  • 按日期区间筛选,跨月查看不用重新登录
  • 记录跟着账号走,换台电脑一样能翻
  • 想核对某次操作前后的变化,时间轴上一目了然
看使用记录怎么查

当前能不能用,抬头就看得到

个人页顶部有一条实时状态,写着眼下能不能正常使用、最近一次变动发生在什么时候。往下拉还有 180 天的历史明细,逐条都在。

  • 状态条常驻个人页顶部,不用来回找入口
  • 额度变动记录实时可查,金额与时间一并列出
  • 历史明细保留 180 天,对不上号就翻这一段
看额度变动怎么产生的
不同尺寸矩形与网格点组成的分辨率覆盖示意图
03

头一回来,照着这三步走

每一步都有一个能点的落点,不用猜

  1. 第一步

    先翻目录

    36 个条目分在 6 个板块里,你要办的事基本都能对上一条。拿不准就从适配清单那一栏看起。

  2. 第二步

    再对设备

    在自己的浏览器里打开清单,按内核和分辨率找到对应行,把缩放比例调成建议值,页面就顺了。

  3. 第三步

    剩下问客服

    目录里没写到的,直接找客服。六条通道按事情分好,说清楚你碰到什么,接的人就能对上号。

04

活动位和客服口,都在手边

什么时间有什么,什么问题找谁

活动栏每期 4 个主题位

主题位按月度轮换,重要节点会临时加开 1 个加急位,方便当期内容及时露头。每期换什么、什么时候换,资讯中心会提前发公告,想参与的提前看一眼就不会错过。

  • 常态每期开放 4 个主题位,按月度整体轮换
  • 加急重要节点临时增加 1 个位置,当期优先展示
  • 回看往期主题与说明在资讯中心留档,随时翻得到
手持设备剪影与霓虹光晕构成的客服通道氛围图

六条客服通道,各管一摊

找错口子最耽误时间。按下面这六类分,你说的事落在哪一类,就走哪一条。

  • 01首次进站引导不知道从哪开始,问这条
  • 02账号与记录记录查不到、区间筛不出来
  • 03状态变动额度变动对不上、状态有疑问
  • 04活动参与主题位怎么报、什么时候开
  • 05内容纠错清单或帮助内容和实际不符
  • 06商务转接内容共建、栏目联动转人工
商务合作从这里走

展签 05 · 从这里开始

先把目录翻一遍,还没对上号的,点客服说一句就行。